jazzmumu練團室

我想大部分的網友都很支持pixnet
不過因為很多人是免費會員所以也不太敢要求站方
但是我們這些繳年費的付費會員卻應該有權力為自己的權益說話

過年這段時間據官方說法，是屬於員工休年假的時間，
並且有工程師在維護網站，這點是可以接受的，但是有幾點請說明

1.為何在休假時間，仍需大動作修改網站，關站維修將近26小時(2/9早上10點至2/10中午12點後)，並在之前無預警通知
2.為何在恢復營運後，有多數網友反應在關站前所寫的部落格文章被刪除
3.又將近一天後(2/11早上)，被刪文章以草稿形式復原，但卻有人發現部落格文章人氣計數有問題
4.即便貴公司的員工都在休假，但是對於這三天黑暗期卻不見管理階級出來說明，有能力修整網站，卻沒有時間回應或公告狀況，令人不解。
5.即便關站維護是必須的，但是通常都應是選在非使用巔峰期維護，這次超過24小時的關站，對於繳年費VIP等於白用掉一天將近3元，也許不是甚麼大錢，不過假設pixnet今天龐大到有10000名付費會員，這一天就值3萬元，加上廣告商的損失，pixnet官方是否應主動告知以示負責？
6.是否有其他因素(駭客入侵、病毒、防護漏洞)，甚至導致會員資料外洩，如果真是如此，pixnet官方應該更及時告知使用者，讓使用者能夠及時更改資料或是重設密碼，以免造成更大的損失。換句話說，這樣拖延造成使用者的不安，pixnet卻沒有在第一時間內說明，危機處理能力是否應待改進？
7.最近熱門相簿都是色情的相簿，已有許多網友反應，不過因為過年放假，這些相片就大辣辣地與香港明星照在網路上流竄，pixnet是否有注意到這樣的情況？

pixnet這幾個月來大動作改版、增加新服務，的確對於付費或是免費的使用者來說非常超值，但是是否因為這樣而忽視了使用者基本的權益，首頁的廣告越來越多，但是服務專區回覆網友的速度卻越來越慢，儘管公告區一堆使用者仍給予大量的支持，但是官方有看到在這些支持外，使用者的心聲嗎？希望pixnet不會成為下一個無名小站。

PS另外官方部落格的公告留言區有大量廣告，並夾雜許多援交資訊，官方真的有好好在經營嗎？